রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের সরাসরি উত্তর এখানে

13w তে নতুন এলেও বা লাইভ টেবিল খেলে অভ্যস্ত, আপনার সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে রয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে bKash, Nagad, Rocket এ জমা দেওয়া পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি ধাপ…

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যাচাইবাংলাদেশে পেমেন্ট পদ্ধতিজমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ালাইভ গেম এবং স্লট বিষয়ে

লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন

FAQ তথ্য বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা

13w এর প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশে মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে খেলার জন্য সাজানো। আমাদের FAQ তিনটি জিনিসের উপর ফোকাস করে: প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে যাচাই হয়; দ্বিতীয়ত, bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার কীভাবে কাজ করে; তৃতীয়ত, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম সম্পর্কে সাধারণ বিষয়। প্রতিটি উত্তর সংক্ষিপ্ত এবং কাজে লাগানোর জন্য লেখা।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যাচাইকরণ
মোবাইল ওয়ালেট এবং ব্যাংক স্থানান্তর
লাইভ টেবিল এবং স্লট খেলার প্রক্রিয়া

তিনটি মূল বিষয়

FAQ এর মূল অংশ যা আপনার জানা দরকার

প্রতিটি খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা আলাদা। তাই আমরা FAQ তে তিনটি প্রধান বিভাগ রেখেছি যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়।

কীভাবে শুরু করবেন

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন

স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট খুলুন লবি দেখুন

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

13w এ কত কিছু আছে

৪

স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি

৫+

প্রধান গেম স্টুডিও

বিকল্পসমূহ

স্লট শিরোনাম

বিকল্পসমূহ

লাইভ টেবিল গেম

সহায়তা চ্যানেল

আপনার প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার উপায়

FAQ তে আপনার উত্তর না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। তিনটি উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট 13w এ লগ ইন করুন এবং লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট সাপোর্ট দল ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়। যদি জটিল বিষয় হয়, ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন।

সাহায্য কেন্দ্র এই FAQ পৃষ্ঠাটিতেই বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান পাবেন। নিয়মিত আপডেট হয় নতুন প্রশ্ন যোগ হয়।

বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

13w এর নীতি এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আমরা কীভাবে তা নিশ্চিত করি তা বলেছি।

এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। যেকোনো ওয়েব ব্রাউজার এটি সুরক্ষিত মনে করে।

পরিচয় যাচাই

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করি। এটি অর্থ লঞ্ডারিং প্রতিরোধ করে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের পেমেন্ট এবং গেম সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। ফলাফল স্বচ্ছতার জন্য প্রকাশ করা হয়।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এ আপনার লেনদেন তাদের নিরাপত্তা সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। 13w শুধু চ্যানেল হিসেবে কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট সীমা

আপনি যেকোনো সময় আপনার দৈনিক জমা বা খেলার সীমা সেট করতে পারেন। এটি আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

শর্তাবলী পড়ুন

আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি 13w এর ওয়েবসাইটে রয়েছে। যেকোনো প্রশ্নে আইনি দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ধারাবাহিকতা এবং নির্ভরযোগ্যতা

13w এ কী একই থাকে, কী বদলায়

খেলোয়াড়রা জানতে চান যে প্ল্যাটফর্ম ধারাবাহিক কিনা। এখানে আমরা সেই প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

পেমেন্ট সময়

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা সবসময় এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে আসে। এটি কখনো বদলায় না।

লাইভ গেম সম্প্রচার

লাইভ ডিলার টেবিল ২৪/৭ চলে। যেকোনো সময় লগ ইন করুন এবং খেলুন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট কম্পিউটার, মোবাইল বা ট্যাবলেটে একই রকম দেখায় এবং কাজ করে।

গেম নির্বাচন

স্লট এবং টেবিল গেম নিয়মিত যোগ হয়। পুরানো গেম বন্ধ হয় না যতক্ষণ স্টুডিও নিজে বন্ধ না করে।

সাপোর্ট সাড়া

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সপ্তাহের প্রতিদিন কাজ করে। গড়ে তারা ১৫ মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়।

শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী শুধু প্রয়োজনে বদলায়। পরিবর্তন সবসময় ২ সপ্তাহ আগে জানানো হয়।

নিরাপত্তা মান

SSL এনক্রিপশন এবং পরিচয় যাচাই কখনো কমানো হয় না। এটি সবসময় সর্বোচ্চ মানে রাখা হয়।

প্ল্যাটফর্ম স্বভাব

13w কে আলাদা করে এমন বৈশিষ্ট্য

একটি ভালো প্ল্যাটফর্ম শুধু গেম নয়, সেবাও দেয়। এখানে ছয়টি বিষয় আমরা ঠিক করেছি যা খেলোয়াড়দের দৈনন্দিন কাজ।

ওয়ান-ক্লিক লগইন আপনার মোবাইলে 13w সংরক্ষিত থাকলে পরবর্তী বার শুধু একটি ট্যাপ।…

অফলাইন অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স কোনো সংযোগ না থাকলেও আপনার ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকে। ফিরে এলে…

স্বয়ংক্রিয় উত্তোলন অনুরোধ আপনি চাইলে রাতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জিতা অর্থ bKash, Nagad বা…

গেম ইতিহাস ট্র্যাকিং আপনার শেষ ১০টি খেলার বিস্তারিত দেখুন। প্রতিটি স্পিনে কী হয়েছে…

দ্রুত স্যুইচিং লাইভ টেবিল থেকে স্লটে ১ সেকেন্ডে যান। দুটি অ্যাপ খোলার…

বহুভাষিক সাপোর্ট লাইভ চ্যাটে বাংলা সাপোর্ট পাবেন। কোনো ইংরেজি শিখতে হবে না।

খেলোয়াড়দের যে প্রশ্ন সবসময় আসে

নিচে সাতটি সাধারণ প্রশ্ন এবং তাদের সঠিক উত্তর রয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত ৫ মিনিট। আপনার নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র প্রয়োজন। ভেরিফিকেশন সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়, তাই অপেক্ষা নেই।

সাধারণত ১ মিনিট বা তার কম। আপনি bKash এ পাঠালেই আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করে দেয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ পারবেন। এক ডিভাইসে লাইভ টেবিল খেলুন, অন্যটিতে স্লট খেলুন। অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স সব ডিভাইসে একই থাকে।

লাইভ ডিলার আসল মানুষ যিনি একটি স্টুডিওতে আছেন। আপনি লাইভ স্ট্রিম দেখছেন এবং বাস্তব কার্ড বা রোলার দেখছেন। প্রতিটি খেলা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অডিট হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন অথবা সাময়িক বিরতি নিতে পারেন। দুটি অপশন সবসময় খোলা থাকে।

13w এ লগ ইন করুন, আপনার ব্যালেন্স দেখুন এবং 'উত্তোলন' বোতাম ক্লিক করুন। আপনার Nagad নম্বর লিখুন এবং পরিমাণ নির্ধারণ করুন। অনুমোদন হলে টাকা ১-২ মিনিটে আপনার Nagad এ পৌঁছায়।

তিনটি প্রধান ধরন। প্রথম, স্লট গেম যেখানে রিল ঘোরে। দ্বিতীয়, লাইভ ক্যাসিনো যেখানে আসল ডিলার থাকে (ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, বাকারাত)। তৃতীয়, দ্রুত গেম যা সেকেন্ডের মধ্যে শেষ হয়।